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1. 数字营销能力:维度结构、量表开发及其对营销绩效的影响验证

孟韬, 曹江, 邹歆鸬, 李晓飞

财经论丛 2025, 41 (11): 86-98.

摘要（183）

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数字经济背景下,传统营销能力在实时互动性和数据分析能力等方面存在的局限性制约着企业发展。当前,关于数字营销能力的研究尚未形成理论体系,特别是维度结构及量表开发等基础研究仍处于起步阶段。鉴于此,本文探索了数字营销能力的结构维度,并进行了量表开发与有效性验证。研究发现:数字营销能力可以划分为数字环境扫描、数字信息聚合、顾客需求探索、数字制度制定和数字平台应用五个维度;本文开发的量表能有效测量数字营销能力的五个维度;数字营销能力对营销及时性和营销精准性有显著的促进作用。本文界定的数字营销能力概念维度不仅为后续该领域的研究提供了工具基础,还为企业在数字化时代中提升营销绩效提供了理论支持和实践指导。

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2. 忙中求精还是忙中求简？忙碌感知对消费者产品功能偏好的影响研究

王晓琴, 杜建刚, 朱丽雅

财经论丛 2025, 41 (11): 99-112.

摘要（187）

PDF（pc）（4459KB）（212）

多功能产品因功能集成性而备受关注,但由其复杂性带来的认知成本可能引发消费者困惑。现有研究主要探讨了消费者对多功能产品特性的直接反应,较少涉及个体心理状态如何影响其对多功能产品的偏好。基于心理资本理论,本文深入探讨了个体忙碌感知引起的不同忙碌心态(积极vs.消极)对消费者多功能与单功能产品偏好的影响。研究结果表明:积极忙碌心态个体更加偏好多功能产品,而消极忙碌心态个体更倾向于单功能产品;心理资本在上述效应中起中介作用;购买任务(为自己购买vs.为他人购买)在上述效应中起调节作用。研究结论丰富了忙碌以及消费者多功能和单一功能产品选择相关领域的研究,为企业根据用户忙碌心态进行产品类型适配及营销策略优化提供了科学依据,具有重要的理论意义和实践意义。

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