人工智能拟人化对顾客持续使用意愿的影响——基于心理距离的中介作用
杨增茂, 王长峰, 杨洪军
The Impact of AI-based Customer Services' Anthropomorphism on Consumers' Continuance Intention: The Mediating Role of Psychological Distance
YANG Zengmao, WANG Changfeng, YANG Hongjun
财经论丛
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2023, (8): 81
-90
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