摘要:
如今社会化媒体中随处可见消费者对品牌信息的评论、转发以及创作与品牌相关内容的行为,这样的行为对品牌传播产生了极大影响,它相对于传统品牌传播方式更有效。那么社会化媒体中消费者生成广告行为受到何种因素的影响,这些因素之间存在何种内在逻辑关系?本研究采用立意抽样的方式,选择活跃于社会化媒体(微博、微信、美拍)中的消费者进行深度访谈,基于扎根理论的理论饱和度原则最终访谈了26位目标消费者;进而以扎根理论开放式编码对初始访谈材料进行分析与研究得到了36个初始概念与11个初始范畴,根据因果与从属方式通过主轴编码形成了四个主范畴;最终通过选择性编码与“故事线”的方式构建了“EESMA影响因素模型”;EESMA影响因素模型显示,环境、经验、刺激与动机是消费者生成广告行为的四个关键影响因素,它们之间存在错综复杂的影响路径。
中图分类号: